Spotify, el servicio de transmisión de música con sede en Suecia, anunció recientemente que reducirá su fuerza laboral global en un 17%, lo que equivale a alrededor de 1,500 empleados de los 9,000 que componen su plantilla. Este recorte se produce como respuesta a la desaceleración “drástica” del crecimiento económico, según afirmó el CEO de la compañía, Daniel Ek.
Según informa Deadline, Ek, al abordar la medida, destacó que esta no representa un retroceso, sino más bien una “reorientación estratégica”. Aunque en enero pasado, la empresa había indicado planes de reducir su personal en un 6%, y en octubre anunció una desaceleración en la contratación, la decisión actual implica recortes más profundos.
La empresa cotizada en la Bolsa de Nueva York espera incurrir en costos significativos en el cuarto trimestre fiscal de 2023, estimados entre €130 millones y €145 millones ($141 millones y $158 millones). Estos costos se relacionan principalmente con pagos por despido y la reducción de activos inmobiliarios.
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No obstante, el anuncio llega después de que los resultados financieros del tercer trimestre revelaran que Spotify logró frenar las pérdidas operativas desde el segundo trimestre y registró una modesta pero notable ganancia de €32 millones ($34.8 millones), con un aumento del 11% en los ingresos con respecto al año anterior.
Daniel Ek explica la estrategia detrás de los recortes y detalla los desafíos económicos que motivaron la decisión de Spotify

En una actualización de la empresa, Ek explicó el momento de los recortes, reconociendo que la magnitud de la reducción puede sorprender dada la reciente presentación de resultados positivos y el rendimiento de la empresa. Señaló que consideraron hacer reducciones más pequeñas a lo largo de 2024 y 2025, pero la brecha entre el objetivo financiero y los costos operativos actuales llevó a la decisión de una acción más sustancial.
Ek destacó que la empresa había aprovechado la oportunidad de costos de capital más bajos en 2020 y 2021 para realizar inversiones significativas en personal, mejora de contenido, marketing y nuevas verticales. Sin embargo, ahora se encuentran en un “entorno muy diferente”, y a pesar de los esfuerzos para reducir costos el año pasado, la estructura de costos de la empresa sigue siendo demasiado grande para alcanzar sus objetivos.
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Los empleados afectados por los recortes recibirán aproximadamente cinco meses de salario por despido, incluida la atención médica, y serán elegibles para servicios de recolocación durante dos meses. Ek concluyó mencionando que estos cambios “cambiarán la forma en que trabajamos” y prometió compartir más detalles sobre las implicaciones en los próximos días y semanas.
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